硅谷 第三季

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剧情进入到第9集，已上线的 Pied Piper 大受欢迎。转眼间，安装量到了50万。

Monica在庆功宴上向Richard祝贺，但Richard并不高兴，因为软件的日活量只有19000。

为了找到问题的关键，Monica让朋友找来专门的小组给Pied Piper 做测评，大部分人都觉得平台超级别扭，甚至让他们觉得自己是白痴。

Richard认为，只要他能向大家解释清楚平台有多牛，用户就会爱上这个高大上的平台，他冲进会议室这么做了。

得知Pied Piper的真实情况后，团队解散，又只剩下了Richard、Erlich、Jared、
Gilfoyle、Dinesh这哥几个。一轮狂轰乱炸的宣传后，Pied Piper 的日活量也只达到23000。

Richard绝望了，跟Jared说把剩下的一点钱给大家分分散伙算了↓。但让他没想到的是，第二天一早，日活量就涨到了31000。

小伙们这时大概都在怀疑他们是不是刷量了，而一旁偷偷接电话的Jared给了观众答案——数据是他花钱买的。

眼看就要成功的 Pied Piper 这回是走入了一个死局。Richard的创业团队一路打败了Gavin、Russ、Hooli、甚至打了官司，被迫做了他们看不起的盒子，就是为了按自己的想法做 Pied Piper ，但是他们赢不了民意。

Pied Piper 的技术人见人爱，但是这里的“人”仅限于科技圈的程序员。Pied Piper是一个要向普通人推广的平台，但在测试的时候根本没想过让普通人去使用。上线之后才发现，平台对普通人来说太难以理解。

本集揭示了科技创业中一个重要的道理：浑身都是黑科技的产品，用户不一定买账。

因为越酷炫的技术越意味着更高的学习成本，工程师和极客学习使用不是问题。但他们忽视了最广泛的普通大众，它们才是那些炫酷产品的最大消费人群。

人的天性是懒惰的，而且通常来讲，年龄越大，越难以接受新鲜事物，更别说炫酷的科技产品。那些科技产品，对他们而言，是挑战他们认知常识的东西。这些人不仅包括年长的人，也包括那些不怎么关注技术的人群。

但是，科技公司中占主流的工程师思维就是这样：默认用户会用到全部功能，懂所有的操作，知道所有菜单在哪里配置，功能是王道！神马？不会用？傻叉你不会去学啊！

这样的思维作出来的产品，就会像本集的Pied Piper一样，陷入技术很酷炫但是极其难用、用户不买账的尴尬局面。

随便举几个栗子。

首先是社交之心不死的谷歌。

作为一个以搜索起家，由各种工具应用组成的一个纯粹的工程师文化的企业，谷歌能解决的是可被获取的一切数据的结构化问题。这种做工具的思路精密、准确，可被量化，无感性成分。换句话说，谷歌是铁血的汉子，纯爷们。

但是这个纯爷们其实有颗骚柔的心，一心想走出技术宅的世界，在社交领域有所作为，然后，它搞出了这些个玩意↓

Orkut——2004年在社交网络方面的首次尝试，2014年9月彻底关闭。

Google Wave——一款把电子邮件、电子邮件群组、即时聊天工具、在线协作文档、线上社区糅合在一起的“编辑+设计”软件，也是当年谷歌I/O大会上的明星。仅仅发布一年后，在2009年就成了值得纪念的伟大失败。

Google Buzz——基于 Gmail 用户所搭建的“朋友圈”，2010年2月推出，然后一改再改，到2011底停止服务。

GTalk——谷歌的聊天先驱，能在安卓、iOS和Windows系统运行，曾在程序员群体中流行过一阵，后停止服务。

安卓 Messenger——2014年发布，在老版Messenger上添加了语音、附件等服务。放心，这货现在还活着，最近还更新了新的版本，就是日活量神马的现在搞不清楚。

Hangouts——2013年发布，整合了此前的Google Talk、Google+ Messenger和Hangouts视频聊天服务等产品。算是谷歌稍微有那么点水花的社交产品。

硬汉谷歌玩不转社交产品的时候，风骚的FB、Twitter靠着会聊骚，吸引了一大飘红男绿女到平台上你侬我侬，而且居然还把公司做了起来，钞票大大的有。纯爷们谷歌心里那个不服气啊：凭什么你就可以吸引一大票用（妹）户（子）在你那里晒状态、秀自拍，论技术，我可是祖宗！然后它又搞了个Google + 。

这货上线的时候，可是牛B闪闪放光彩啊。它的功能远远强过FB，引入了圈子的概念；发新动态时，甚至可以选择可见的定向分组；每一条 Feeds 都是一张卡片，甚至还有翻转的效果……在推广上更是不遗余力，Google 甚至在搜索结果页面的所有条目下，都加上了一个「+1」按钮，引导用户 Google+，甚至 Google 专门为 Web 版新增了一个消息通知模块，每一个用户都会强制性地收到 Google+ 的所有消息通知。

看到这些，小伙伴们应该有了这个感觉——乱，这也是谷歌在社交产品方面最大特点。这种乱的根源，大半要从它推崇的工程师文化说起。

我们前面说过，谷歌做搜索起家，纯理性、机械的工程师思维给它带来了成功，一切都用数据说话。这样的谷歌研究用户行为，不研究用户情感；研究市场需求，不研究用户人性；崇尚科学逻辑分析，不在乎情感欲望人性。而社交网络是个感性大于理性的产品，用这种纯工程师（或者说极客）的理性思维来做社交产品，好像只要提供更多更强大的功能，就能搞定用户。事实证明：走不通。

再举个栗子。

Google+ 在推出之时，让工程师们引以为傲的圈子和搜索结果中的「+1」，引发了用户的强烈不满。想象其实也很容易理解，我加好友是为了互动，不是为了把Ta划定到某一个圈子里去。圈子的设置，其实是着眼于信息，让信息有序、规整地流动，去它该去的地方。可见Google关心的是信息如何被分发，而不是人和人的互动。

社交之路走得再坎坷，硬汉谷歌也没放弃。今年春天，谷歌又推出了新的社交产品Google Spaces；最近Allo 和 Duo两款即使通讯应用也正式投用。谷歌的社交之路最终走向何方还未可知，但有一点希望他们能注意到：虽然在混沌中建立秩序是一种争力，但混沌本身也可以是一种结果。

谷歌的例子说明在市场中，需求为王，技术跟随需求。但现实中，我们也常常看到技术创造需求。一些革命性的产品和技术，经常提前察觉到我们的需求，随之引爆了一个新市场，比如当年的大哥大、BP机和如今的iPhone。

技术的产生是偶然的，技术必须找到市场才能生存下来，这个道理是必然的。那些把“技术创造需求”奉为圭臬的企业忽略了一件事：虽然以往有“创造需求”的技术，但还有无数没能“创造需求”的技术。下面我们就来八一个靠技术创造市场，然后掉到技术这个坑了爬不出来的典型——摩托罗拉。

摩托罗拉诞生于1928年，从全球首个大众市场汽车收音机起家，前无古人地每隔10年便开创一个工业，开创了IT和通信业无数个第一。它的产品有用于战场的报话机SCR300、手提式对讲机SCR-536，到后来的大哥大、BP机、基于第一代模拟通信技术的功能手机。直到大概10年前，摩托罗拉还代表着追求卓越技术的典范。

在第一代模拟通信移动电话市场，天线技术和模拟信号处理技术决定了产品的好坏，在技术上，摩托罗拉绝对是霸主地位。所以就算它的手机（那种蓝屏、绿屏的手机不知道小伙伴们见过木有见过）在20世纪末卖到一两万一台，仍然占领了当时全球70%的市场。

仗着自己的技术优势，摩托罗拉膨胀啦。先是搞了个坑爹的铱星计划——

1987年，在全球移动电话普及率还不到10%的时候，摩托罗拉内部工程师们就想在太空发射77颗卫星，搭建一个低轨道卫星网络，覆盖整个地球，使人类在地球上任何“能见到天空的地方”都可以进行无缝隙的永不中断的通信联络。

然后摩托罗拉就开始干了，从1991年到2000年，总共花了几十亿美元，生产出来的铱星卫星通讯终端一台卖到3000美元，通话每分钟7美元。他们算了算，要实现盈亏平衡需要吸引60万～70万用户，但后来只卖了2万部不到，销售完全不能支持日常60多颗卫星的日常运行费用。

那要怎么办？

提高收费呗。然后客户越来越少，最后连贷款的利息都没钱还。

但是呢，摩托罗拉却选择继续坚守这个已经明显不合时宜的“让地球村真正变小”的技术理想（其实第二代数字移动通讯已经以非常简单的技术手段解决了铱星计划想要解决的通信网络漫游问题）。2000年3月，铱星公司正式破产，摩托罗拉损失近50亿美元。

除了亏钱，坑爹的铱星计划还给摩托罗拉带来了严重后果。在摩托罗拉把大部分精力放在铱星计划上的时候，世界已经迎来第二代通信技术——数字技术。当诺基亚已经在数字通信技术上大显身手时，摩托罗拉却觉得自己的模拟技术还是牛叉的，一根筋地坚持继续研制更小、更精致的模拟手机。他们的得意之作是StarTAC，因为这是当时世界上最小巧的手机，也在业界率先推出了翻盖手机设计。

然后摩托罗拉高层告诉运营商，如果要想销售热门的StarTAC款手机，那么就要遵守他们定下的游戏规则：他们手机的数量要占运营商销售手机总数的大部分(75%左右)，运营商还必须用独立的宣传攻势来重点推广他们的手机。

结果毫不意外，运营商们都转向了诺基亚。到1999年，摩托罗拉手机的市场份额下降到了17%。

然后摩托罗拉就跟吃了泻药一样，干啥啥不成，2011年先被谷歌收购，后又被联想接盘。不过看他们最近一门心思搞模块机的动作，小8觉得摩托罗拉还是陷在“技术创造需求”的思维中走不出来。

它在前东家谷歌那里搞了几年模块手机，谷歌发现在这货在工艺、外观美学、模块配套体系和协调性等方面都有不少问题，不光用户体验不佳，而且也难以普及，果断放弃。现在，在联想旗下的摩托罗拉仍然坚持搞模块机，只能希望模块机也早点迎来春天吧。

其实类似的企业和产品还有很多，比如说我们上一期扒过的微软，从WIN 7开始，他家的操作系统就一直不太受用户待见，这其中除了苹果公司的冲击，恐怕跟微软沉迷于技术，不了解用户和市场也不无关系。

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在第五集里，各种线索和矛盾此起彼伏：

Richard 满腔怒火地向公关发泄自己多委屈，Laurie 多操蛋；

而另一边 Laurie 承认错误，并表达了想让 Richard 重新担任 CEO 的想法。

Richard 吐槽完才发现面前的人不是公关而是科技博客记者，自己刚才那通失控的发泄被完美地录了下来……

房东 Erlich 费尽心思地想把自己和大头的财产合并；并且无比鸡贼的私扣下自己在 Pied Piper的股份。

大头用前任老板 Gavin Belson 的八卦跟科技博客交换，救了Richard 。

但估计他忘了他和Hooli的保密协议，那2000万美元的遣散费得退，但这时候钱已经花了不少……

可以说，这一集都是在讲作死的故事。而本集也通过 Richard 的嘴提到了硅谷另一个“作死”的典型—— Clinkle 。

这家诞生于2011年的移动支付公司拥有绝对幸运的开端：

2013年6月，仅凭一个样品和一个测试版，Clinkle 就说服了18位明星企业家拿出2500万美元，创下当时硅谷史上最高的种子轮融资。

几个月之后，Clinkle 又从斯坦福大学的 StartX 基金和维京航空首席执行官 Richard Branson 手中募集到1500万美元资金。由此，刚刚从斯坦福毕业的创始人 Lucas Duplan 也成为硅谷的创业神童。

这么牛逼闪闪的 Clinkle 亮点在哪？

答：超声波移动支付。Clinkle 是一款移动钱包应用，它不需要手机碰撞，也不需要二维码、短信或是电子狗，仅仅需要高频声波便能够完成用户间的转账。

Clinkle 应用里包含了现实生活中常用的三个支付介质形象，即现金、银行卡和支票，它们分别存放在虚拟钱包的三个口袋中。以现金的支付界面为例，用户选择具体的支付或接受数额后，可以看到抽出或流进的纸币，如同在现实中用纸币交易的场景。

从支付这点来说，它比美国市场上一般的支付软件漂亮。但从功能来说，没看出比同类产品 Square 和 PayPal 强到哪里，不具备压倒性的优势。

Clinkle 为毛能在种子轮就拿到那么多投资呢？

首先，硅谷的投资者看好移动支付市场。

其次，他们对 Lucas Duplan和其代表的斯坦福团队充满信心。

这里我们不得不提一下 Clinkle 的创始人Lucas Duplan ，这个90后小哥出生于加州一个富裕的克罗地亚家庭，他老爹一位知名度很高的软件企业家。Lucas Duplan 19岁就萌生创办 Clinkle 的念头，当时，父母告诉他，只要他完成大学学业，就会资助他的公司。然后，小哥遵守诺言拿到了斯坦福计算机科学学士学位。在上学期间，Lucas Duplan 对 Clinkle 的想法也得到了老师的支持，这无疑让年轻的小伙子信心爆棚。

带着这种信心，20出头的 Lucas Duplan 根据自己的想象，制作出了 Clinkle 样品和测试版软件。根据用户反馈，设置 Clinkle 钱包的流程非常简单，只要输入银行卡账号和安全码，添加其它用户，就可以愉快地互相砸钱了。

至于 Clinkle 怎么赚钱，Lucas Duplan 想得也很周到：公司并不会对个人之间的交易收取手续费，而对商家利用 Clinkle 优惠券或一些增值模式收取分成。

在市场推广上，Lucas Duplan 凭借自己的创业团队跟母校斯坦福的关系，提出首先在斯坦福的学生中推广应用。毕竟年轻人比较容易接受新鲜事物，而且 Clinkle 的商家优惠券对他们来说也更具吸引力。

这样看来，Clinkle 能吸引一堆投资人掏钱，也不是没有道理。

那为神马Richard听到有人把 Pied Piper 和 Clinkle 相提并论就暴跳如雷呢？

因为 Clinkle 把自己作死了。

我们来看看 Clinkle 接下来都干了啥：

在拿到硅谷史上最高的种子轮融资后， Clinkle 沉浸在狂喜中，员工队伍迅速扩展至70人。公司随后把总部从山景城搬迁至旧金山市中心的第三大街360号。 Clinkle 在旧金山市区租赁的办公室可供150人办公，而且当时计划着进一步扩张。

Clinkle 经常会举办一些活动，如派对或是观看棒球比赛。Lucas Duplan 很快成为了斯坦福大学校园里的明星，这也让斯坦福的学生既羡慕，又嫉妒。

Clinkle 成立了一支团队，专门向用户大肆宣传 Clinkle 应用；另有一个招聘团队专门用于招聘人才；技术人员、产品经理和开发团队则负责开发 Clinkle 产品。

但过了不久，Lucas Duplan 就 下令：

任何人，包括未来员工和现任员工，都不得对外展示 Clinkle 应用。所有招聘的职位，应聘者在参加一系列的面试之前必须与 Clinkle 签署一份保密协议。

也许小伙伴们会想，这或许是 Clinkle 欲擒故纵的把戏，想引起人们的兴兴趣。但从另一个方面看，这也可能意味着部分员工以前奉命对外展示的 Clinkle 样片和应用，跟现实的产品不是一回事。然后员工们发现，他们偶像一般的老板从来没对他们直接说明过 Clinkle 应用的开发进展。

与此同时，Lucas Duplan还迫不及待地雇了一堆销售回来。然后，他又在完全没有征兆的情况下，把这些人开了。（当 Clinkle 的销售团队实现10万签约里程碑之后，Clinkle 为他们举办了庆功活动。但是仅仅两天之后，12名参加庆功活动的员工便收到了 Clinkle 管理团队的电话：你被解雇了。）

然后，Lucas Duplan开人就上了瘾。

2013年圣诞节不远的一个周日晚上，Clinkle 成长、运营和招聘团队极为罕见的收到了一封来自公司的邮件，要求他们全体在第二天上午9时参加会议。第二天早晨，收到信件的员工走入会议室，发现他们被辞退了。


创业公司辞退员工倒不太令人吃惊，只要接下来能解决好员工士气问题就行，可惜 Clinkle 不光没做到这一点，CEO Lucas Duplan 的做法更是令人吃惊——

Clinkle前员工把 Lucas Duplan与助理之间的关系描述为与《穿普拉达的女王》一样，他经常要求助理为他带午饭，并到洗衣店给他拿洗好的衣服。

据离职员工爆料，Lucas Duplan 经常鼓励技术人员指派运营团队的成员完成一些个人事务，如洗车、加油，或是购买日用品。运营部门觉得 Lucas Duplan 把他们视为二等公民。这同样带来了文化问题。有员工就描述称，技术人员在 Clinkle 被认为是“上层阶级”，他们会被授予股票，而运营等部门的人就很难享受到这种待遇。

曾留意观察 Lucas Duplan 的 Clinkle 前员工表示， Lucas Duplan总是蓄意与员工保持疏远，故意把自己与同行孤立开来。

在历困难时，Lucas Duplan的身段并不柔软。一位前员工回忆 Lucas Duplan 在全员大会上的讲话:

“我们不是谷歌。在谷歌，员工可以微笑的骑着自行车。我们更像是海军陆战队。人们认为文化就是成为一个家庭，我们并不是一个家庭。文化是确保你们与最好的人在一起共事。你身旁的任何一位明天就可能离开公司。如果你最好的朋友被解雇，不必为此感到难过，因为这意味着他们并不是最好的。”

其实，在骑虎难下的困难时期， Lucas Duplan也几次尝试想把公司拉回正常轨道，先是邀请了Netflix 的前首席财务官 Barry McCarthy 担任 Clinkle 的首席运营官，随后又宣称雅虎前全球搜索业务主管张智超将加盟公司担任技术副总裁。接着又从Twitter挖来了Josh Brewer 负责公司的产品设计工作。

但是，首席运营官 Barry McCarthy 2014年2月离职。

技术副总裁张智超在加盟 Clinkle不到24小时后就消失了。尽管 Lucas Duplan 宣称张志超认为自己无法胜任工作。但大家还是纷纷猜测，张志超是被 Lucas Duplan挖的坑吓跑了。

Josh Brewer加盟 Clinkle 两周后，也宣布从公司离职。

除此之外，Clinkle 的客户服务总监、运营副总裁也先后离职。

这是为什么呢？

因为产品后端没有完成，前端也没有完成，而 Lucas Duplan 考虑着重新设计，架构还没有展开，没有安全防火墙，没有反欺诈监测防火墙，与银行的合约还没有签订，支付处理仍需要大量的工作，甚至还没有想出使用谁的信用卡。换言之，Lucas Duplan 当初的牛皮吹得太大了。

所以，在拿到种子轮投资不到一年的时间里，Clinkle几乎丧失了全部的管理团队。在媒体和风投的眼中， Lucas Duplan 从创业神童彻底沦为“硅谷最大谎言”。

看到这里，小伙伴们大概还想问问，这个Clinkle 现在还有么？

在做超声波移动支付技术失败后，Clinkle 转型做社交化预付卡系统，依然失败。后来又转而开始提供SDK服务，其他APP可以通过该SDK让用户邀请好友后获得得奖的机会，并短暂上线。

然后，卖点似乎只有“针对学生”这一点的 Clinkle 就木有然后了……

这下大家明白为什么 Richard 谈到 Clinkle 就狂躁了吧？

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这一集，Richard和他的工程师团队继续和CEO Jack Barker 撕逼。在越级给投资人Laurie Bream告密都没能阻挡Barker做“盒子”的决定后（那老爷子也真是神奇，无论别人和他商量什么，他一概用他那张“成功三角关系图”挡回去），Richard们打算阳奉阴违，在Pied Piper内部秘密建立一个臭鼬工厂（SkunkWorks）。

        他们决定，表面上，继续按照Barker的意愿开发“盒子”，私底下，则把主要的人力和时间投入到压缩平台的开发上。Richard 盘算，随着截点时间的临近，Barker发现他们的诡计后只能接受既成事实，还会把功劳归到自己的头上，因为“不知道自己公司的工程团队在干什么对CEO来说是非常丢脸的。”

        什么是臭鼬工厂（SkunkWorks）呢？

        用Richard的话来说，这是“一个公司内的公司（ a company inside a company）”。实际上，在美国的企业制度中，臭鼬工厂由来已久，在硅谷和科技企业中，臭鼬工厂尤其引人注目。
        
        最初，这个词是著名军用飞机生产商洛克希德·马丁公司一个高级开发项目的绰号。1940-1941年的不列颠空战后，盟军和纳粹都越来越意识到夺取制空权对于战争胜负的决定性作用。1943年，二战进入决定胜负的关键时刻。作为美国最主要军事飞机生产商的洛克希德公司承担了一项秘密研发任务，生产最新一代的军用飞行器。为了不吸引人注意，研发项目被建立在了远离公司马里兰本部的加州伯班克的一片草原上，厂房和测试车间还在迪斯尼公司的帮助下伪装成了居民区，另外从一本科幻小说中找了“臭鼬工厂”这个词作项目代码。

        为了这个项目，洛克希德公司抽调了公司最优秀的科研人员，打破了常规的考核管理办法，给予了它非常大的独立性，使团队可以专注于一些最创新最前沿的技术产品开发。正是由于享有这种突破常规的创造自由，洛克希德的臭鼬工厂爆发出了巨大的创新力，在70多年的时间里开发出了一系列著名的飞行器。其中包括U-2侦察机、F-35闪电II战斗机、F-22猛禽战斗机等我们最熟悉的军事飞机机型。

        虽然洛克希德的臭鼬工厂到今天已经成立了70多年，但它仍旧保持了巨大的创新能力。2013年6月，在臭鼬工厂发布的70周年纪念视频中，出现了众多美军未来武器，其中包括第六代战机和全球打击系统等未来概念武器。工厂最新研发的“黑科技”还包括可以放置在卡车上的小型核反应堆等等。

        14条凯利法则（Kelly’s Rules）

        洛克希德臭鼬工厂的创立者兼第一代项目负责人Kelly Johnson曾把工厂的经验总结成14条凯利法则（Kelly’s Rules），又被称为“臭鼬管理法”。虽然其中不少针对的是项目当时的特定情境，今天已经失去意义，但其中很多条仍旧具有启发性。

        其中第一条便是：臭鼬工厂的经理必须对他项目的所有方面享有几乎完全的控制权。他应该向事业部总裁或更高级汇报。第三条：与项目有关联的人员数目必须被严格限制，只使用数量很少的优秀人才（与所谓正常系统相比的10%到25%）。第五条：报告数量应越少越好，但重要的工作必须全程记录在案。第六条：应该有一个月度费用审核，其中不仅包括已花费和待花费的费用，还应包括项目结束时的费用预测。另有个版本说Kelly’s Rules共有17条，多出来的几条包括：“报告不要超过20页，会议不要超过15人。”“永远不要和海军做生意。”（造飞机的都看不起海军？）“即便它看上去丑，它还是一样会飞。”（乔布斯听了会怎么想？）

        后来，美国许多其他企业纷纷仿效洛克希德的这种组织创新模式，臭鼬工厂也成为了一种具有普遍性的新型企业管理模式。在科技公司中，所谓的SkunkWorks可以罗列出一大串：研究太空电梯、谷歌眼镜、无人驾驶汽车等一大堆“黑科技”的Google X实验室，Amazon的Lab126和A9,施乐（Xerox）的Palo Alto实验室等等，其中最有科技编年史意义的两个可能是IBM的PC项目和APPLE的麦金塔（Macintosh）项目。

        两个最具科技编年史意义的SkunkWorks

        蓝色巨人IBM一直主导着大、中型计算机的时代，对于个人电脑PC的出现，它一直抱着一种不情愿的姿态。1977年，苹果公司在西岸电脑展后公布了Apple II，很快成为市场上最成功的个人电脑。IBM的一部分管理者也意识到了个人电脑的重要性。但许多人仍旧反对IBM进入这个市场。在一次会议上，一个高层管理者便说，“你到底为什么要关心个人电脑呢？它和办公自动化一点关系都没有。而且，它只会给IBM带来麻烦。”（参见维基百科）。为绕开管理层阻力，全力支持个人电脑开发的IMB副总裁William Lowe决定仿效洛克希德，在佛罗里达的博卡拉顿（Boca Raton）建立SkunkWorks，即IBM Entry Systems Division，并抽调精兵强将，组建了由唐·艾斯特里奇（Don Estridge）领导的研发团队（当为苹果寻找总裁时，乔布斯找斯卡利之前先来找了这位唐，并开出了100万美元年薪加100万美元签约奖金的条件，但艾斯特里奇拒绝了它）。这个团队仅仅花了一年多的时间便在1982年的8月研发出了IBM的第一代个人电脑5150机型。博卡拉顿的臭鼬工厂不仅使IBM在后来的个人电脑市场成功分到了一杯羹，而且整个地改变了个人电脑市场的格局和走向。

        乔布斯领导的麦金塔（Macintosh）项目是另一个著名的SkunkWorks。IBM PC的成功不断挤占了苹果的Apple II和Lisa电脑的市场份额。当在施乐的实验室看到最初的图形界面电脑的原型后，乔布斯决定迅速攻占这一市场，加紧麦金塔项目的开发，并计划在1984年初发布此产品。当时，由于时间紧迫，苹果的人都认为这是一个不可能的任务，但是乔布斯凭着他的偏执、激励同事的天赋和“现实扭曲立场”，制定了一份时间表，最后麦金塔团队研制成功了这款具有历史意义的产品。

        麦金塔团队和Skunk Works非常相似，在招募成员时，乔布斯吸纳的都是他最中意的具有艺术天赋的技术天才。团队内部有着独特的文化，乔布斯对他们的一条名言就是“要当海盗，不要当海军。”他给自己的团队灌输叛逆精神，让他们像海盗一样行事。团队的一名成员甚至在公司一栋建筑上升起了海盗旗。由于乔布斯的强大影响力，这个团队享有独立于公司日常管理制度的自由，因此也和苹果的其他团队爆发出很多冲突。在一次酒会上，麦金塔团队甚至和Lisa团队的人爆发了公开冲突。Macintosh项目无疑是成功的，但乔布斯在建立一个核心团队的同时也寒了公司其他人的心，这也成了后来他被斯卡利排挤走时得不到大家支持的导火索。

        SkunkWorks应避免沦为高级研究部门

        总之，臭鼬工厂有着高度自治的管理模式，避免组织内部的想法创意等由于官僚主义而被限制。国内，开发出微信和QQ邮箱的腾讯广州研究院，其实也和SkunkWorks很相似。但是，并不是所有的SkunkWorks开发出的东西都会被母公司认定为有价值。施乐（Xerox）的Palo Alto实验室诞生了许多现代计算机最重要的技术，包括Alto个人电脑、鼠标、以太网和图形用户界面等等，但施乐公司的主要业务一直都是打印机和复印机，其管理层对这些革命性的技术置若罔闻，结果真正受益的都是偷窃他们技术的其他公司。与此相似的还有AT&T的贝尔实验室，开发了晶体管、移动电话、激光、C语言、Unix操作系统，但是AT&T并没有就这些发明建立起什么核心业务。

        福布斯一篇文章指出，臭鼬工厂要避免仅仅沦为企业的一个高级研究部门，从组织方式上必须独立于公司其他部分建立起产品团队，这个团队还必须能够控制自己的销售渠道。即便你是世界级的研发团队，控制不了渠道，也只能看着自己的创新在内部死亡。

       SkunkWorks正被公司内部创业团队取代

        近十年来，随着Google、Facebook等互联网巨头的崛起，传统的臭鼬工厂正在被大公司内部的创业团队这种新的创新形态取代。福布斯的这篇文章指出，20世纪的公司只要把精力集中在核心业务上就可以长期保持市场份额，大多数公司通过过程创新（process innovation，即使用更好的原料，更低的价格，产品线拓展）增量式地提升产品。开发颠覆性的产品是危险的，它既不符合公司现存的结构，又会分散公司在核心业务方面投入的精力。因此，许多公司选择通过臭鼬工厂这种迂回方式来开发此类产品。

        进入21世纪，市场份额都是短暂的，公司必须掌握持续创新（continuous innovation）能力：做好核心产品的同时不断地开发出新产品和新业务。公司想保持长盛不衰，就必须在核心业务萎缩前（通常都很快）开发出未来的核心业务。因此，无论是国外的Google、Facebook还是国内的阿里巴巴、腾讯，都在内部建立了大大小小的创新、创业团队。这些团队既与传统的臭鼬工厂有所区别，也可以说它们就是普遍化后的臭鼬工厂。

        作为一家初创企业，在Pied Piper内部建立SkunkWorks是一件很反讽的事。它说明Barker的领导已经把公司带入了顽固不化的官僚主义，和唯规则（“成功三角关系图”)是从的本本主义。Richard们的SkunkWorks是传统意义上迂回策略，只不过多了一层密谋的成分。

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        PS：这一集里还有一个好玩的梗，与SkunkWorks无关，但是不吐不快。

        $一个不吐不快的梗$

        工程师们的思维就是讲逻辑性。在他们看来，SkunkWorks就是一个程序（Program），要正常运行（Run)，必须给它搭建好环境（Environment)。要让Barker 觉察不出异常（Exception），这个环境的每一个变量（Variable)都不能异常波动（Volatility）。所以，他们必须一边偷偷搭建压缩平台，一边继续假装开发“盒子”，而且还要继续抱怨不喜欢“盒子”这个想法，而且还要继续取笑Dinesh的金链子。

        为说明这一点，Jared还专门提到了Meinertzhagen's Haversack的故事，并解释说这是一个军事欺骗原则，“简单来说就是要做足前戏，让大家知道我们仍旧讨厌‘盒子’。”但Jared并没有把这个故事全讲出来，很可能是为了故意误导观众。

        Richard Meinertzhagen上校是英国情报部门的一名特工。根据维基百科，一战时期（1917年），英国对奥斯曼帝国的西奈和巴勒斯坦战役中，他凭借一个背包计谋（Haversack Ruse），向奥斯曼军队提供了虚假情报，最终使英国军队取得了贝尔谢巴和加沙战役的胜利。根据这位上校的日记，当时他在被追捕途中，故意让一个藏着虚假英军战斗计划的背包落入到了奥斯曼军队手中，还在背包上染上马血使它显得更可信。

        在E03末尾，Richard和小伙伴忙活了一夜，拿出了SkunkWorks方案，第二天一早，Richard就在公司绊了一跤，文件撒了一地，SkunkWorks落入了Barker 手里……是不是听上去和Meinertzhagen上校的做法很相似？所以，Pied Piper的SkunkWorks就此告吹了吗？今晚更新的E04中我们拭目以待。


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提起硅谷，我们马上会联想到的是谷歌苹果，facebook这几家耳熟能详的明星公司，又或者是那两所闻名全球的知名学府，斯坦福和加州伯克利大学。
硅谷虽然只占了美国国土面积的0.2%，人口总和也不过500万，但却创造工业史和科技史的众多奇迹，那到底是什么造就了如今的硅谷呢？
我们可以从两个方面一谈究竟
一，从硅谷的诞生时间点上，我们就可以看到它与美国乃至世界其他工业化地区的巨大差异。硅谷崛起于工业时代的后期，具体是二战之后，所以硅谷从一开始就跳过了工业时代的很多过程，是一个完全按照信息时代的特征，建立起来的产业中心。更重要的是，二战之后，科技行业发生了两件事对硅谷产生了决定性的作用的事件。第一件事，就是1946年美国发明了第一台电子计算机ENIAC，这宣告了信息时代的开启。而第二件事就是1948年，控制论,信息论,的诞生。那什么是控制论？看一下如今互联网公司在开发产品中的流程，你就明白了，这其实都是运用了控制论所演变出来的方法。一款产品必须先上线，得到用户对产品的反馈，然后再不断修改才能得到完善，这种通过反馈，不断迭代的产品设计思维也恰恰是控制论的精髓。那什么又叫做信息论呢？字面上很好理解吧，就是关于通信的理论嘛。其实信息论本质上就是一种解决生活中不确定性的方法。比如说，如今人力越来越贵，而且我们都不知道人力成本上限在哪，但计算机却一定是越来越便宜，所以把更多的工作交给计算机，交给人工智能就是最好的选择。这就是叫做香农第一定律。我们再举第二个例子，原先，家里的带宽不够，所以我们只能在电视上看娱乐节目，一款节目再流行，全国同时段收视率也不可能超过5%。但随着互联网带宽的增加，节目的传播能力大大提高，这才有了Paipi酱等网红的崛起，而传播渠道容量提升才是其中关键因素。这就叫做香农第二定律。

好了，谈完时间方面的原因，我们再谈一下硅谷成功的第二个成功秘诀，文化。

首先，是对叛逆的宽容。叛逆是硅谷的常态现象，这不仅和加州人素来爱冒险，喜欢尝试新东西的传统有关，同时也和当地的法律制度有着密切的关联。比如在书中就介绍了，为了鼓励员工的叛逆行为，促进整个硅谷地区的技术进步，加州政府对于前公司员工在同行业之间跳槽现象，表现出了最大的宽容，甚至禁止公司之间私下里达成相互不挖角的君子协议。这就大大提升了硅谷人才的流动性，同时倒逼大公司去鼓励员工在公司内部创业。外界经常对硅谷有一种误解，认为伟大的公司都是从车库文化里中诞生的，其实在硅谷成功创办一个伟大的公司真正的秘诀是在原来的公司和大学里孕育新的公司。

硅谷文化第二个特点是国际化.在硅谷，不仅Facebook这种明星公司在努力全球化，同时即使不太出名的小公司也会在第一时间开拓国际市场。很多公司一开始就是要开发，给全世界的人们使用的产品，所以一口气上线20语言版本的产品在硅谷屡见不鲜，这源于硅谷人都自己多元文化的自信。举个显而易见的例子，根据2012年的人口调查，硅谷地区51%的家庭在家中使用的第一语言并非英语，而是他们移民来此地之前的母语。所以很多公司在和硅谷公司竞争的时候，就会发现很吃力，这是因为你并非是在跟哪个国家的公司竞争，而是在跟全世界竞争。

硅谷文化的地三个特点是追求卓越。在美国硅谷地区的办公和生活成本远超美国平均水平。而房价更是和纽约不相向下。这就形成了市场淘汰机制，只有那些少数利润足够高，成长足够快的公司，才能占据核心位置，得到更多的市场资源。

上述的这些，是硅谷所独有的特质，也是硅谷成功背后真正原因。

如果你对硅谷，科技感兴趣，可以关注我的公众号，和我聊聊！

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1.虽然魔笛软件安装量大幅度上升，但是他们从一开始就忽视了一个最大的问题，他们的实验用户都是工程师，而不是一般人，这也是为什么Monica一开始会觉得这东西好难用啊的原因。

2.另外一个教训则是，太超前的科技，往往无法被人理解，也无法得到市场价值的回馈。反而是那些显得没有太酷，但是能实际转化为产品的东西，最后却获得了市场价值。

3.产品一定是要非常简单，能够被普通人接受和使用的。

4.成功很可能还是要来源于不好看的那一面，这季最后部分，Jared也开始撒谎，开始用印度的外包帮助他们刷使用率的事情，或许为后来剧情的进一步发展奠定了基础。

而且我估计这项技术能够被最好应用的地方可能是网速比较慢的发展中国家。

S03E07，之前铺垫了好几集的Erlich和大头这条线终于和主线汇合，并为季终埋下几个重要伏笔，很棒的一集。幸好。要知道这一季前几集大体上让我非常失望，失望到这周都差点忘了有新一集的更新。现在我大致认为S3以第六集为分界线，希望后几集能保持E07的水准不要掉回去。

因为有预感后面几集会很不错（又立了flag），所以先把之前对前几集的不满写一下，坐等打脸。。顺带一些零碎的想法。

前两季反反复复看了至少十几遍，也算是本剧的脑残粉了。《硅谷》算是一部比较特立独行的喜剧，因为它有着无比明确而严肃的主线：build the company，这样的主线似乎更适合拍剧情类剧集，但Mike Judge把它拍成了喜剧，而且非常成功。他总是能很准确地找到科技和喜剧之间的平衡点，既没有让笑点太呆板，也足够专业，让码农获得共鸣的同时也能让科技盲如我拍桌大笑。印象最深的一个梗是S2里装上高科技假肢的猴子竟然用假肢撸了起来，那一段真心是意料之外情理之中，又好笑又恶心，但同时让人对编剧佩服得五体投地。能有这样的感觉大概是因为，现在潜意识里还是觉得尖端科技是高高在上的，而编剧强行帮你把那块神秘的遮羞布掀开，告诉你科技就是生活。除了奇妙的创意外还不得不佩服剧本对整个故事的掌控能力，210那集在短短的30分钟内出现了多少次反转？那短短半个小时带来的刺激完全不亚于一部两个小时的电影，最重要的是情节让人感觉完全合理！

所以我是对S3前几集哪里不满呢。简单来说就是，哪里都不满。

首先是笑点大大减少。不管怎么说，《硅谷》首先是个喜剧。S1每一集都有惊世骇俗的笑点，S2稍差但笑点也算非常足，到S3前几集我几乎都笑不出声，这让我非常受不了。对比和两季类似的笑点也能看出来，E02马那里只能用不忍直视来形容，讲真我完全不知道那一段的意义何在，其实没必要拍得那么夺人眼球的，S2的猴子处理的好多了。还有Dinesh把妹，S1那里以为自己爱上了妹子结果却对基友的代码起反应那里真是带点无节操没下限的好笑，而这一季妹子因为看到高清而丑的自己秒撒谎真是看得我不停翻白眼，这么烂俗的情节真的不是来凑分钟数的？但我不是说这一季不好笑，当时在看完305的时候我说过一句“感觉这剧从神级喜剧掉到一流喜剧了”，就是这样。

然后是人设的崩坏，boom shakalaka。大头已经快蠢成弱智了，Gavin也快成小学生了。虽然我理解这是为制造笑点做的牺牲，但好歹考虑一下实际不要玩太脱ok???最重要的是这样产生的笑点并不好笑ok？？？的确，逗人笑不应该是个复杂高深的事儿，看看大头gavin秀智商也能挺乐呵的，但就我个人来说我更想看到用心设计的笑点，而不是简单粗暴，拉过来一个角色告诉观众他是弱智，然后让大家看着弱智犯傻乐呵。也许别的剧可以，但硅谷不行。

想再说说盖总。盖总在本剧里的智商自从Peter去世后直线下降拉都拉不回来。第一季还是主角团精明强劲的对手，202时也还尚能说出"everything you are building are exactly the same thing I've built"这样让人浑身一震引人深思的话，然后他就不知怎么成了一个只会卖蠢的神棍。这一季更是让灵魂导师都踩到头上任意摆布开始插手公司运营了，简直不能接受，Hooli的设定是个商业巨头啊喂。

这两个角色吐槽归吐槽，ooc还是可以理解，忍忍就算了。但这一季最让我不爽的ooc，其实是Jared，在301，那句"where Richard goes, I go"。我不是不萌这一对cp，这可是我唯一产过粮的墙头啊！！但是我无法接受Jared，那个放弃高薪优待来给pied piper打杂，那个被装进集装箱没吃没喝在海上漂了4天依然对公司忠心耿耿，那个在S2结尾说"it's magical"的Jared会说出这样一句我觉得只在同人文中能看到的台词。非常想给编剧寄刀片。那天简直郁闷了一个晚上。

关于Jared还有一个细节，编剧可能是发现Jared的超高人气，开始不停地给他加戏。。。虽然他现在待在公司似乎什么卵活都不干：）至少他现在对主线剧情的推动作用微乎其微，所以编剧给他的加戏集中在描写他的悲惨背景上。然而，again，一点也不好笑，对剧情没有作用，强行加戏非常突兀。已经有几集没讲他公寓的事儿了，不知道是要放在季终还是烂尾了，希望不是后者。

当然，也有一些完全不ooc的角色。是的，我说的就是三年如一日的我们的主角，Richard。第一季他扭捏而多动，第三季他多动而扭捏。我都不敢说我之前觉得偷米演技好了。不过其实Richard这一季制造的笑点蛮多的也都很好笑。这其实也是情景喜剧的一个通病吧，每个角色的设定都背负着对一些笑点的诠释，所以角色的个性很少很少发生变化，久而久之人物就僵化了，笑点也僵化了，来来回回就那几种，那么整个剧也僵化了。但硅谷是个主线明确的剧，如果最后PP成了一个巨头公司（虽然可能性不大？）而Richard还像第一季和现在一样扭捏，那显然是非常不现实的，说极端点别的角色可以万年不变，但Richard不行，他必须成长。

不变的角色还有Dinesh，并不想多说他，每一季都在把妹每一季都失败，再这样下去真的有点像raj靠拢的节奏了。

最后说说剧情。

Barker走得很意外，我以为他会呆满一季，毕竟都出现在海报上了，没想到那么快就走了。其实我觉得他还可以再抢救一下的……

随着Barker来了又走了，PP也跟着变来变去，一会要做盒子一会不做了，前两季基本上每一季都在专注地讲一个事，现在S3已经从思考“要不要做盒子”到“要不要马上上线平台”了剧情跳跃性挺大的，让我有一种割裂感。比较标志性的一个情节是303，Richard他们本来打算背着Barker偷偷做平台，做了很多准备，结果秘密计划马上被发现了。那一段确实戏剧性很强，当时我也看得很爽，但事后细细一想，总觉得有点被骗，这样的设计还是有点不自然。对了这一季的导演编剧都大换水，MIKE JUDGE导了两集就和ALEC BERG退居二线，不知道是不是新导演功力不行也要背一部分锅，真的可以明显看出来这一季一些镜头的局促和剪切的不自然。我想原来的两个导演。Gilfoyle毁硬盘的情节真是强行插入。不知道大头违约的事儿还有没有后续。

吐槽完毕，一口气把不满说出来后明天的我更爱你谷！希望后几集出来能推翻我之前的看法狠狠打脸(￣ε(#￣)☆╰╮(￣▽￣///) 虽然我说了这么多不满但我还是爱这部剧的，能看到这里的人都是真爱不要随意点没用好吗我会伤心哒(｡・`ω´･)